Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

​

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Hominesstaki ("Hominess")
Adres: Murat Reis Mahallesi, Konak / İzmir
Telefon: 0543 440 03 91
E-posta: homtakiaksesuar@gmail.com
Vergi No: 3960895824
İnternet Sitesi: www.homtakiaksesuar.com

​

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında elektronik ortamda alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden ibaret olup sipariş özetinde ve faturada yer alır. Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

 

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi ve/veya sosyal medya satış kanalları üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen takı ve aksesuar ürünlerinin ("Ürün/Ürünler") satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin cinsi, türü, adedi, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, sipariş sayfasında ve sipariş sonunda ALICI'ya iletilen sipariş onayı e-postasında/ekran görüntüsünde belirtildiği gibidir.

3.2. Kargo ücreti, sipariş sırasında ayrıca gösterilir ve ALICI tarafından karşılanır. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

3.3. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

 

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sipariş verdiği Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu Ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

4.3. El yapımı ve/veya doğal taş içeren ürünlerde renk, doku ve desen açısından ürün görselleriyle küçük farklılıklar olabilir; bu farklılıklar ürünün doğası gereği olup ayıp olarak değerlendirilmez. Ekran çözünürlüğü kaynaklı renk farklılıkları da bu kapsamdadır.

4.4. SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir; bunun için ALICI'nın onayını alır.

4.5. Sipariş konusu Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde ALICI'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir ve varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde iade eder.

 

MADDE 5 – ÖDEME

5.1. Sözleşme konusu Ürünlerin bedeli, sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartı ile online olarak tahsil edilir. Başkaca bir ödeme yöntemi (havale/EFT, kapıda ödeme vb.) sunulmamaktadır.

5.2. Ödemenin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde sipariş kurulmuş sayılmaz ve SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

5.3. Kredi kartına veya banka kartına iade işlemlerinde tutar SATICI tarafından bankaya tek seferde iade edilir; bankanın bu tutarı ALICI hesabına yansıtma süresi SATICI'nın kontrolünde değildir. Taksitli alışverişlerde iade, bankanın uygulamasına göre karta taksitler hâlinde yansıtılabilir.

 

MADDE 6 – TESLİMAT

6.1. Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını takiben 1–3 iş günü içinde kargoya verilmek üzere planlanır; yasal azami teslim süresi otuz (30) günü aşamaz.

6.2. Kişiye özel üretilen (isim, harf, gravür vb. içeren) ürünlerde üretim süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir ve teslimat süresi bu üretim süresi kadar uzayabilir.

6.3. ALICI'nın adreste bulunmaması veya adresin hatalı/eksik bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden kaynaklanan ek kargo masrafları ALICI'ya aittir.

6.4. ALICI, teslim aldığı sırada paketi kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi hâlde teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

 

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, Ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta (homtakiaksesuar@gmail.com) veya sitedeki iade formu aracılığıyla yazılı bildirimde bulunulması gerekir.

7.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde Ürünün; faturası (kurumsal faturalarda iade faturası ile birlikte), kutusu, ambalajı, varsa sertifikası, standart aksesuarları ve hediyeleri ile birlikte eksiksiz, kullanılmamış ve hasarsız olarak, cayma bildiriminden itibaren on (10) gün içinde SATICI'ya iade edilmesi gerekir.

7.4. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo bedeli ALICI'ya aittir.

7.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

7.6. DEĞİŞİM: ALICI dilerse, cayma hakkı süresi içinde bedel iadesi yerine ürünün aynı veya farklı bir ürünle değişimini talep edebilir. Değişim talepleri homtakiaksesuar@gmail.com adresi üzerinden iletilir; değişime konu ürünün Madde 7.3'teki koşullara uygun şekilde gönderilmesi gerekir. Fiyat farkı doğması hâlinde fark ALICI tarafından ödenir veya SATICI tarafından iade edilir. Değişim seçeneği, ALICI'nın yasal cayma ve iade haklarını ortadan kaldırmaz.

 

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

– ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (isimli/harfli kolyeler, gravürlü ürünler, kişiye özel ölçü ile üretilen yüzük ve bileklikler dâhil kişiye özel tüm tasarımlar),
– Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, teslimden sonra ambalajı/koruma bandı açılmış küpe ve piercing türü ürünler.

Küpe ve piercing ürünlerinde hijyen koruma bandı/ambalajı açılmamış olmak kaydıyla cayma hakkı kullanılabilir.

 

MADDE 9 – AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

9.1. Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde tanınan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.

9.2. Ürünlerin kaplama ömrü; parfüm, deniz/havuz suyu, ter ve kimyasallarla temas gibi kullanım koşullarına bağlıdır. Ürünle birlikte iletilen kullanım ve bakım önerilerine aykırı kullanımdan kaynaklanan kararma, renk atması ve deformasyonlar ayıp kapsamında değerlendirilmez.

 

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin ifası, teslimat, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için sitede yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

 

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve/veya hesabından erişilebilir durumda tutulur.

SATICI: Hominesstaki (Hominess)
ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan alıcı